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PREGUNTAS FRECUENTES

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¿Cuánto dura la garantía Nissan y qué cubre?

Todos nuestros vehículos cuentan con Garantía de fábrica de 3 años o 100.000km, cuya vigencia estará sujeta a la condición que ocurra primero. Cubre incidentes de materiales y/o piezas del vehículo, incidentes producidos por una manufactura inapropiada y costos de mano de obra por reemplazo de piezas y/o partes. Si necesitas más información puedes acceder aquí

¿Cómo saber si mi vehículo esta afecto a una campaña Recall?

Usted debe ingresar el VIN o N° de Chasis de su vehículo al buscador en www.nissan.cl/recall.html. En caso que, esta página indique que tu vehículo posee alguna campaña pendiente, te solicitamos agendar tu visita y acercarse a lo antes posible a un servicio autorizado para realizar la campaña.

Necesito infromación sobre seguros

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Necesito información sobre Asistencia en Ruta

Uno de los beneficios de ser cliente Nissan es que contarás con una asistencia para tu vehículo, la cual cuenta con diferentes servicios tales como: traslado en grúa, asistencia de conductores, orientación en tramitaciones asociadas al vehículo, entre otros. Más información aquí

¿Cómo puedo ingresar un reclamo?

En Nissan estamos para ayudarte, porfavor contactanos a nuestro teléfono 800379379 opción 5, a nuestro Whatsapp o enviando un mail a Nissan.chile@nissan.cl incluyendo el detalle de tu reclamo y los siguientes datos: (Nombre, Mail, Celular y Patente o VIN).

¿Dónde puedo encontrar el VIN de mi vehículo?

El VIN o n° de chasis se encuentra en los documentos de registro del vehículo (padrón) o en la factura de compra, también puedes encontrarlo en las siguientes ubicaciones de tu vehículo.