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De lunes a viernes de 09:00 - 18:00 hrs.

Comunícate con el CAC Nissan a través de nuestro email

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Comunícate con el CAC Nissan a través del número 6003787000

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde puedo encontrar mi sucursal más cercana?

Encuentra tu sucursal más cercana aquí 

¿Cómo puedo agendar un mantenimiento?

Agenda tu visita a servicio llamando al 6003787000 o ingresando aquí

Necesito información sobre repuestos

Para obtener información sobre disponibilidad y detalles de repuestos debes comunicarte directamente con tu concesionario, puedes encontrar la más cercana aquí

Necesito información sobre un modelo en específico

Si deseas obtener más información sobre algún modelo o descargar su ficha técnica, te invitamos a ingresar a Nissan.cl

Si deseas una asesoría personalizada, puedes comunicarte al 6003787000 opción 1 o escribirnos a nuestro Whatsapp.

¿Cuánto dura la garantía Nissan y qué cubre?

Todos nuestros vehículos cuentan con Garantía de fábrica de 3 años o 100.000km, cuya vigencia estará sujeta a la condición que ocurra primero. Cubre incidentes de materiales y/o piezas del vehículo, incidentes producidos por una manufactura inapropiada y costos de mano de obra por reemplazo de piezas y/o partes. Si necesitas más información puedes acceder aquí 

¿Cómo saber si mi vehículo esta afecto a una campaña Recall?

Usted debe ingresar el VIN o N° de Chasis de su vehículo al buscador en www.nissan.cl/recall.html. En caso que, esta página indique que tu vehículo posee alguna campaña pendiente, te solicitamos agendar tu visita y acercarse a lo antes posible a un servicio autorizado para realizar la campaña.

Necesito información sobre seguros

¿Necesitas asegurar tu Nissan? Ingresa aquí para más información.

¿Cómo puedo ingresar un reclamo?

En Nissan estamos para ayudarte, porfavor contactanos a nuestro teléfono 6003787000 opción 5, a nuestro Whatsapp o enviando un mail a Nissan.chile@nissan.cl incluyendo el detalle de tu reclamo y los siguientes datos: (Nombre, Mail, Celular y Patente o VIN).

¿Dónde puedo encontrar el VIN de mi vehículo?

El VIN o n° de chasis se encuentra en los documentos de registro del vehículo (padrón) o en la factura de compra, también puedes encontrarlo en las siguientes ubicaciones de tu vehículo.

¿Qué hacer en caso de robo ?

En caso de robo deberá seguir los siguientes pasos:

1. Abrir la aplicación WISECITY en Dispositivo Móvil.
2. Presionar el botón rojo SOS (Alerta).
3. Seleccionar la opción que corresponda de las opciones disponibles:  ¿qué está ocurriendo? ¿A quien le sucede esto?.
4. WISECITY recibirá la alerta y activará el protocolo.
5. La central de monitoreo de WISECITY realizará llamada al cliente la llamada para confirmar el evento y entregará las indicaciones y el apoyo correspondiente.
6. La central de monitoreo de WISECITY gestionará con carabineros el proceso de búsqueda y recuperación del vehículo.
7. Cliente en paralelo debe realizar la “denuncia” en Carabineros e indicarles que su vehículo posee un dispositivo GPS con WISECITY.

Cualquier duda sobre el servicio, favor comunicarse con el mail nissan@wisecityapp.com o el teléfono 800 800 988

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